我在金店买了一个价格珠宝,但商店没有履行通
平湖离婚律师
2025-04-03
您认为金店在销售过程中未履行通知义务,隐瞒了价格黄金不能兑换克重的重要信息,这可能构成欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。在此情况下,您有权要求金店退货并赔偿损失。建议先与金店协商,若协商无果,可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,除非金店在购买时承诺了无条件退货,否则您原则上无权要求全额退货。但如金店在销售过程中存在欺诈、误导等违约行为,您有权依据《消费者权益保护法》要求撤销买卖合同并全额退货。建议先收集证据,如销售时的录音、视频或宣传资料等,以证明金店存在过错。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若金店同意退货但要求扣除手续费,是否合理需分情况讨论:1.若购买时金店明确告知退货需扣除手续费,且该费用在合理范围内,则金店要求合理;2.若金店未事先告知或手续费过高,则不合理。您有权要求金店提供手续费明细,并据此判断其合理性。若不合理,可拒绝支付并要求全额退货。
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